Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 5 décembre 2025
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'Utilisation avant d'accéder à notre plateforme ou d'utiliser nos services. En accédant à la plateforme Valentorixa ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Définitions
Dans les présentes Conditions d'Utilisation, les termes suivants ont les significations indiquées ci-dessous :
| Terme | Définition |
|---|---|
| Plateforme | Le site web, les applications et les services accessibles via valentorixa.com. |
| Utilisateur | Toute personne physique ou morale accédant à la plateforme ou l'utilisant. |
| Compte | L'espace personnel créé par un utilisateur pour accéder aux fonctionnalités de la plateforme. |
| Contenu | Tout texte, image, vidéo, document ou donnée publié ou partagé sur la plateforme. |
| Services | L'ensemble des fonctionnalités, ateliers, exercices et outils proposés par la plateforme. |
| Abonnement | L'accès payant aux services premium de la plateforme selon une formule choisie. |
2. Acceptation des Conditions
En utilisant la plateforme, vous déclarez :
— avoir lu et compris l'intégralité des présentes Conditions d'Utilisation ;
— avoir l'âge légal requis pour conclure un contrat contraignant ;
— agir en votre nom propre ou avoir l'autorisation expresse d'agir au nom d'une entité ;
— accepter de respecter toutes les règles, politiques et directives publiées sur la plateforme.
Si vous utilisez la plateforme au nom d'une organisation, vous garantissez que vous êtes autorisé à engager cette organisation par les présentes conditions.
3. Création et Gestion du Compte
3.1 Inscription
Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous vous engagez à maintenir ces informations à jour tout au long de votre utilisation de la plateforme.
3.2 Sécurité du Compte
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Vous vous engagez à :
— ne pas partager vos identifiants avec des tiers ;
— utiliser un mot de passe robuste et unique ;
— notifier immédiatement la plateforme de tout accès non autorisé à votre compte via contact@valentorixa.com.
La plateforme ne pourra être tenue responsable des pertes ou dommages résultant de l'utilisation non autorisée de votre compte.
3.3 Suspension et Suppression
La plateforme se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de violation des présentes conditions, d'inactivité prolongée ou pour toute autre raison légitime, avec ou sans préavis selon la gravité de la situation.
4. Description des Services
La plateforme Valentorixa propose des services d'éducation en ligne axés sur l'optimisation de contenu, comprenant notamment :
— des ateliers pratiques avec missions étape par étape ;
— des exercices interactifs et des outils collaboratifs ;
— des ressources pédagogiques téléchargeables ;
— des sessions en direct et des replays enregistrés ;
— des forums de discussion et espaces d'échange entre participants.
La plateforme se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, avec un préavis raisonnable dans la mesure du possible.
5. Conditions Financières
5.1 Tarification
Les tarifs applicables aux services payants sont indiqués sur la plateforme et peuvent être modifiés à tout moment. Toute modification tarifaire sera communiquée aux utilisateurs concernés avant son entrée en vigueur.
5.2 Paiement
Le paiement des services s'effectue via les moyens de paiement acceptés sur la plateforme. En fournissant vos informations de paiement, vous garantissez être autorisé à utiliser le moyen de paiement concerné.
5.3 Remboursements
Les conditions de remboursement sont précisées lors de l'achat. Sauf mention contraire, les achats de contenus numériques immédiatement accessibles sont définitifs et non remboursables.
5.4 Abonnements Récurrents
Si vous souscrivez à un abonnement récurrent, celui-ci se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation de votre part avant la date de renouvellement. Vous pouvez gérer et résilier votre abonnement depuis les paramètres de votre compte.
6. Utilisation Acceptable
6.1 Comportements Autorisés
Vous vous engagez à utiliser la plateforme uniquement à des fins légales, personnelles et non commerciales, sauf accord écrit préalable. Vous vous engagez également à respecter les droits des autres utilisateurs et à contribuer positivement à la communauté.
6.2 Comportements Interdits
Il est strictement interdit de :
— reproduire, distribuer, vendre ou exploiter commercialement tout contenu de la plateforme sans autorisation ;
— transmettre des contenus illégaux, diffamatoires, obscènes, discriminatoires ou portant atteinte aux droits de tiers ;
— tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes, données ou comptes d'autres utilisateurs ;
— utiliser des robots, scrapers ou tout autre outil automatisé pour collecter des données de la plateforme ;
— interférer avec le fonctionnement normal de la plateforme ou de ses infrastructures ;
— usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ;
— contourner les mesures de protection technique mises en place ;
— utiliser la plateforme à des fins de spam, phishing ou toute autre activité frauduleuse.
7. Propriété Intellectuelle
7.1 Droits de la Plateforme
L'ensemble des éléments de la plateforme, incluant sans limitation les textes, images, vidéos, logiciels, interfaces, marques et logos, est protégé par les droits de propriété intellectuelle et appartient à la plateforme ou à ses concédants de licence. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
7.2 Contenu Utilisateur
En publiant du contenu sur la plateforme, vous accordez à celle-ci une licence mondiale, non exclusive, gratuite et transférable pour utiliser, reproduire, modifier et distribuer ce contenu dans le cadre de l'exploitation des services. Vous déclarez détenir tous les droits nécessaires sur le contenu publié.
7.3 Signalement d'Infractions
Si vous estimez qu'un contenu publié sur la plateforme porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, veuillez nous contacter à contact@valentorixa.com en fournissant toutes les informations pertinentes.
8. Protection des Données Personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, disponible sur la plateforme, qui fait partie intégrante des présentes conditions. En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@valentorixa.com
Adresse : 25 Rue Basse d'Ingre, 45000 Orléans, France
9. Disponibilité des Services
La plateforme s'efforce d'assurer une disponibilité optimale de ses services, mais ne garantit pas un accès ininterrompu ou sans erreur. Des interruptions peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mises à jour techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
La plateforme ne saurait être tenue responsable des conséquences d'une indisponibilité temporaire des services, notamment des pertes de données ou d'accès aux contenus.
10. Limitation de Responsabilité
10.1 Exclusions
Dans les limites autorisées par la loi applicable, la plateforme ne saurait être tenue responsable :
— des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services ;
— des pertes de données, de revenus ou de profits ;
— du contenu publié par des tiers sur la plateforme ;
— des liens vers des sites tiers accessibles depuis la plateforme.
10.2 Plafond de Responsabilité
En tout état de cause, la responsabilité totale de la plateforme à votre égard est limitée au montant payé par vous au cours des douze mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation, ou à cent euros (100 €) si aucun paiement n'a été effectué.
11. Liens vers des Sites Tiers
La plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers fournis à titre informatif uniquement. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de confidentialité ou leur disponibilité. L'accès à ces sites tiers se fait à vos propres risques.
12. Modifications des Conditions
La plateforme se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'Utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour. En cas de modifications substantielles, une notification sera adressée aux utilisateurs via leur adresse email enregistrée ou par un avis visible sur la plateforme.
Votre utilisation continue des services après publication des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser la plateforme et, le cas échéant, résilier votre compte.
13. Résiliation
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre espace personnel ou en nous contactant à contact@valentorixa.com. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours, le cas échéant.
La plateforme peut résilier votre accès immédiatement et sans préavis en cas de violation grave des présentes conditions. Les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, aux limitations de responsabilité et aux autres clauses de nature à survivre à la résiliation resteront en vigueur.
14. Droit Applicable et Règlement des Litiges
Les présentes Conditions d'Utilisation sont régies par les lois en vigueur. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire.
Pour soumettre une réclamation ou tenter une résolution à l'amiable, veuillez nous contacter :
Email : contact@valentorixa.com
Téléphone : +33 3 88 75 15 54
WhatsApp : Contacter via WhatsApp
Adresse postale : 25 Rue Basse d'Ingre, 45000 Orléans, France
15. Divisibilité
Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera réputée modifiée dans la mesure strictement nécessaire pour la rendre valide et applicable, ou supprimée si la modification n'est pas possible. Les autres dispositions demeureront en vigueur et de plein effet.
16. Intégralité de l'Accord
Les présentes Conditions d'Utilisation, ainsi que la Politique de Confidentialité et tout autre document expressément incorporé par référence, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et la plateforme concernant votre utilisation des services. Elles remplacent tous les accords, négociations ou communications antérieurs relatifs à ce sujet.
17. Contact
Pour toute question, demande ou réclamation relative aux présentes Conditions d'Utilisation, vous pouvez nous joindre par les moyens suivants :
| Moyen de contact | Coordonnées |
|---|---|
| contact@valentorixa.com | |
| Téléphone | +33 3 88 75 15 54 |
| Envoyer un message WhatsApp | |
| Adresse | 25 Rue Basse d'Ingre, 45000 Orléans, France |
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai raisonnable.